Tu rencontres des problèmes avec ton CO-DRIVER ? Tu es au bon endroit !
Si ton CO-DRIVER ne réagit plus du tout, que la batterie semble se vider trop vite ou que tu as simplement des questions sur son autonomie, nous avons rassemblé ici tout ce qu’il faut savoir.
Clique simplement sur l’image de ton appareil ci-dessous pour obtenir toutes les infos dont tu as besoin :
Si tu rencontres des problèmes de connexion, consulte notre article sur les problèmes de connexion ICI. Pour toute question ou problème concernant les alertes de ton CO-DRIVER, tu trouveras des réponses utiles dans cet article ICI.
CO-DRIVER NO2 & CO-DRIVER NO2 PLUS
- Recharge ton CO-DRIVER pendant au moins 3 heures avec le câble USB-C fourni et vérifie bien qu’il y a du courant.
- Essaie avec un autre câble USB-C.
- Maintiens le bouton du haut de ton CO-DRIVER enfoncé pendant environ 10–15 secondes. Attends 10 secondes, puis maintiens-le à nouveau enfoncé 10–15 secondes en le secouant jusqu’à ce que ton CO-DRIVER s’allume en vert.
Si ton CO-DRIVER ne réagit toujours pas, pas de panique ! Contacte simplement notre équipe support ICI et nous serons ravis de t’aider.
- Ton CO-DRIVER t’avertira quand la batterie est faible. L’appareil clignotera en rouge dans la partie inférieure à chaque nouveau trajet.
- Dans ton appli OOONO, tu peux aussi voir une petite icône de batterie au-dessus de la photo de ton CO-DRIVER, pour toujours savoir combien d’énergie il reste.
- De plus, tu recevras une notification indiquant que la batterie est faible et doit être rechargée bientôt.
- Tu ne veux pas attendre que ton CO-DRIVER t’en parle ? Nous pouvons te donner une estimation du temps : ton CO-DRIVER NO2 aura besoin d’une pause d’environ 3 heures une fois par mois avec notre câble de recharge USB-C.
- Si ton CO-DRIVER avait été allumé auparavant (en maintenant le bouton supérieur 5–7 secondes), il s’allumera brièvement en vert quand tu le branches au câble de recharge.
- Si la batterie est totalement vide et qu’il ne s’allume plus, laisse-le branché au câble pendant au moins 3 heures puis rallume-le.
L’autonomie de ton CO-DRIVER devrait durer environ un mois, peut-être un peu moins si tu conduis beaucoup.
Si tu dois le recharger bien plus souvent, contacte notre support client OOONO ICI afin que nous puissions vérifier cela de plus près.
Hm, ça ne devrait pas être comme ça. Assure-toi d’utiliser le câble OOONO d’origine pour la recharge.
Si ton CO-DRIVER ne fonctionne toujours que branché au câble, envoie un message à notre support ICI.
Nous recommandons d’utiliser le câble OOONO fourni dans la boîte. Mais si ce n’est pas possible, la plupart des autres câbles USB-C devraient aussi fonctionner.
Question simple, réponse simple : oui, avec notre adaptateur fourni, tu peux tout à fait le faire.
Non, le CO-DRIVER n’a pas de fonction de localisation. Nous recommandons de le fixer solidement à ta voiture avec le support magnétique fourni ou notre MOUNT, pour éviter qu’il ne se perde.
CO-DRIVER NO1
Ton CO-DRIVER ne s’allume pas et n’émet ni LED ni son ? Essaie les étapes suivantes :
Réinitialiser le CO-DRIVER NO1
- Retire la pile du CO-DRIVER NO1.
- Maintiens le bouton enfoncé 10 secondes.
- Remets la pile dans le CO-DRIVER NO1.
- Maintiens le bouton enfoncé jusqu’à 20 secondes en le secouant pour l’allumer. Une fois qu’il s’allume en vert, tu peux relâcher.
Remplacer la pile du CO-DRIVER NO1
- Retire le capot arrière.
- Pousse avec ton doigt ou un objet sur le bas de la pile pour l’éjecter.
- Insère la nouvelle pile dans le compartiment.
(Le côté plat de la pile vers l’extérieur)
- Si ton CO-DRIVER ne réagit toujours pas, pas de panique ! Contacte simplement notre équipe support ICI et nous serons ravis de t’aider.
- Ton CO-DRIVER NO1 clignotera en vert avec un son toutes les 4 secondes lorsqu’il est temps de remplacer la pile.
- De plus, tu recevras une notification indiquant que la pile est faible et doit bientôt être remplacée.
- Dans ton appli OOONO, tu peux aussi voir une petite icône de batterie au-dessus de la photo de ton CO-DRIVER, pour toujours savoir combien il reste.
- Tu ne veux pas attendre que ton CO-DRIVER t’avertisse ? La pile du CO-DRIVER NO1 dure en moyenne 10–12 mois, selon ton usage.
Si ton CO-DRIVER NO1 clignote en vert toutes les 4 secondes avec un son, il est temps de changer la pile. Ton CO-DRIVER NO1 utilise une pile lithium CR2450 3V. Les piles sont disponibles dans notre boutique ICI
Changer la pile de ton CO-DRIVER est très simple. Suis simplement ces étapes :
- Retire le capot arrière.
- Pousse avec ton doigt ou un objet sur le bas de la pile pour l’éjecter.
- Insère la nouvelle pile dans le compartiment.
(Assure-toi que le côté plat de la pile soit tourné vers toi)
La pile dure généralement entre 10 et 12 mois, selon la fréquence d’utilisation. Le froid peut réduire un peu ses performances, mais une fois la voiture réchauffée, tout devrait refonctionner normalement.
Si ton CO-DRIVER NO1 reste sans lumière ni son après un remplacement de pile, il se peut que la nouvelle pile ne soit pas reconnue. Dans ce cas, nous te suggérons de réinitialiser l’appareil pour que la pile soit bien prise en compte.
Voici comment faire :
- Retire la pile du CO-DRIVER NO1.
- Maintiens le bouton enfoncé 10 secondes.
- Remets la pile dans le CO-DRIVER NO1 (assure-toi que le côté plat soit tourné vers toi).
- Maintiens le bouton enfoncé 10 secondes.
- Ton CO-DRIVER NO1 affichera une lumière verte.
La première fois après une réinitialisation, ton CO-DRIVER peut ne pas se connecter automatiquement. Pour le connecter manuellement, ouvre l’appli OOONO et maintiens le bouton de ton CO-DRIVER pendant 7 secondes.
La pile de ton CO-DRIVER NO1 devrait durer environ 10–12 mois, peut-être un peu moins si tu conduis beaucoup.
Si tu dois changer la pile bien plus souvent, contacte notre support client OOONO ICI afin que nous puissions vérifier cela de plus près.
Non, le CO-DRIVER n’a pas de fonction de localisation. Nous recommandons de le fixer solidement à ta voiture avec les adhésifs fournis ou notre MOUNT, pour éviter qu’il ne se perde.