Dépannage des problèmes de connexion

Si tu as des difficultés à établir une connexion avec ton CO-DRIVER, voici quelques astuces qui peuvent aider ton appareil à se connecter correctement.

1. Avant de commencer, vérifie que tu as bien activé les paramètres recommandés sur ton téléphone pour assurer le bon fonctionnement de ton CO-DRIVER. Tu trouveras un aperçu des réglages nécessaires ICI.
2. Essaie de secouer légèrement ton CO-DRIVER et de maintenir le bouton supérieur enfoncé – cela relance souvent la connexion.
3. Vérifie que ton CO-DRIVER a assez de batterie. Branche-le au câble USB-C chez toi pendant au moins 3 heures. Il s’allumera brièvement en vert quand tu le connectes au câble. Si la batterie est totalement vide et qu’il ne s’allume plus, laisse-le branché au câble pendant au moins 3 heures puis rallume-le.

Tu as encore des problèmes de connexion ? Essaie alors ce qui suit :

iOS Android CO-DRIVER NO2

Dépannage iOS

Désactiver/activer le Bluetooth (iOS)

1. Va dans Réglages sur ton téléphone.
2. Sélectionne Bluetooth.
3. Désactive puis réactive-le.

Fermer et rouvrir l’app (iOS)

1. Balaye vers le haut, maintiens, puis relâche.
2. Balaye à gauche ou à droite jusqu’à l’app OOONO.
3. Appuie puis fais glisser vers le haut quand l’app OOONO est affichée à l’écran.

Redémarrer ton téléphone (iOS)

1. Maintiens enfoncés le bouton volume haut et le bouton latéral en même temps.
2. Fais glisser le bouton Faire glisser pour éteindre.

Désinstaller et réinstaller l’app (iOS)

1. Trouve l’app OOONO. Maintiens le doigt sur son icône et sélectionne Supprimer l’app.
2. Va dans l’App Store.
3. Tape OOONO dans le champ de recherche.
4. Sélectionne Installer et attends la fin de l’installation.

Dépannage Android

• 

  Désactiver/activer le Bluetooth (Android)

  1. Va dans Paramètres de ton téléphone.
  2. Sélectionne Connexions.
  3. Désactive le Bluetooth, puis réactive-le.
  

  Fermer et rouvrir l’app (Android)

  1. Balaye vers le haut, maintiens, puis relâche.
  2. Balaye à gauche ou à droite jusqu’à l’app OOONO.
  3. Appuie puis fais glisser vers le haut quand l’app OOONO apparaît à l’écran.
  

  Redémarrer ton téléphone (Android)

  1. Maintiens le bouton de verrouillage de l’écran.
  2. Sélectionne le bouton Redémarrer à l’écran.
  

  Désinstaller et réinstaller l’app (Android)

  1. Trouve l’app OOONO. Maintiens l’icône et sélectionne Supprimer l’app.
  2. Va sur le Google Play Store.
  3. Tape OOONO dans le champ de recherche.
  4. Sélectionne Installer et attends la fin de l’installation.
  

  Vider le cache des données de l’app (Android)

  1. Va dans Paramètres de ton téléphone.
  2. Sélectionne Applications.
  3. Sélectionne OOONO.
  4. Sélectionne Stockage.
  5. Sélectionne Vider le cache des données.

Redémarrer le CO-DRIVER NO2

• 1. Maintiens le bouton du dessus pendant 3 secondes jusqu’à obtenir un retour LED rouge.
  2. Attends 10 secondes.
  3. Maintiens de nouveau le bouton du dessus pendant 3 secondes jusqu’à obtenir un retour LED vert.

1. Vérifie que les paramètres de ton téléphone sont corrects et que le mode économie d’énergie est désactivé pour assurer une connexion stable. Tu trouveras un aperçu de tous les réglages nécessaires ICI
2. Vérifie aussi si ton CO-DRIVER NO2 doit être rechargé.
3. Si ton CO-DRIVER est placé trop loin dans la voiture (par ex. dans la boîte à gants), essaie de le rapprocher de ton téléphone pour stabiliser la connexion.

Vérifie que les paramètres de ton téléphone sont corrects et que le mode économie d’énergie est désactivé afin de garantir une connexion stable. Tu trouveras un aperçu de tous les réglages nécessaires ICI.

Pour que ton CO-DRIVER se connecte automatiquement quand tu entres dans ta voiture et fournisse des alertes en temps réel, règle l’autorisation de localisation sur Toujours. Ne t’inquiète pas, nous utilisons ta position uniquement quand ton CO-DRIVER est connecté et pour les mises à jour trafic en direct.

Pour les utilisateurs Android :

Nous recommandons d’activer la fonction de démarrage automatique (Autostart) pour garantir la connexion automatique. Le paramétrage peut varier selon ton modèle – voici quelques exemples :

1. Xiaomi : Paramètres – Autorisations d’applis – Démarrage en arrière-plan – Sélectionne l’appli OOONO et active-la
2. Samsung : Paramètres – Batterie – Limites d’utilisation en arrière-plan – Désactive « Mettre les applis inutilisées en veille »
3. Google Pixel : Paramètres – Applis – OOONO – Données mobiles & Wi-Fi – Autoriser données en arrière-plan ou : Paramètres – Applis – OOONO – Avancé – Chercher Autostart
4. OnePlus : Paramètres – Applis – Icône engrenage en haut à droite – tout en bas « Lancement auto » – Active OOONO
5. CUBOT : Paramètres – Applis & Notifications (ou Gestion des applis) – Gestion du démarrage auto – Sélectionne OOONO et active-le

Ton CO-DRIVER se connectera toujours au téléphone qui établit une connexion Bluetooth le plus rapidement. Bien sûr, cela n’arrive que si l’appareil est enregistré dans l’appli OOONO sur d’autres téléphones. Cela signifie que ton CO-DRIVER peut se connecter à un autre téléphone proche.

Tu peux éviter cela en demandant aux autres utilisateurs de désactiver leur Bluetooth jusqu’à ce que tu aies établi ta propre connexion.

Très simple : ton CO-DRIVER clignote en vert toutes les 4 secondes quand il est bien connecté à ton téléphone.

Si tu as un doute, tu peux aussi ouvrir l’appli OOONO et appuyer sur l’icône (=) à droite. Là tu verras si ton CO-DRIVER est connecté.

Le clignotement vert indique que ton CO-DRIVER est connecté avec succès à ton téléphone. Tu peux toutefois le désactiver.

1. Ouvre l’appli OOONO et appuie sur l’icône (=) à droite.
2. Sélectionne Paramètres de l’appareil sous l’image de ton CO-DRIVER.
3. Fais défiler jusqu’à Clignotement vert de statut et désactive la fonction.

Si tu as des difficultés à établir une connexion avec ton CO-DRIVER, voici quelques astuces qui peuvent aider ton appareil à se connecter correctement.

1. Avant de commencer, vérifie que tu as bien activé les paramètres recommandés sur ton téléphone pour assurer le bon fonctionnement de ton CO-DRIVER. Tu trouveras un aperçu des réglages nécessaires ICI.
2. Essaie de secouer légèrement ton CO-DRIVER tout en maintenant le bouton enfoncé – cela relance souvent la connexion.

Tu as encore des problèmes de connexion ? Essaie alors ce qui suit :

iOS Android CO-DRIVER NO1

Débogage iOS

Désactiver / Activer le Bluetooth (iOS)

1. Va dans les Réglages de ton téléphone.
2. Sélectionne Bluetooth.
3. Désactive puis réactive-le.

Fermer et rouvrir l’appli (iOS)

1. Fais glisser vers le haut, maintiens puis relâche.
2. Balaye vers la gauche ou la droite pour trouver l’appli OOONO.
3. Appuie puis fais glisser vers le haut pour la fermer.

Redémarrer ton téléphone (iOS)

1. Maintiens enfoncés en même temps le bouton volume haut et le bouton d’alimentation.
2. Fais glisser le bouton Éteindre.

Désinstaller et réinstaller l’appli (iOS)

1. Repère l’appli OOONO. Maintiens l’icône et sélectionne Supprimer l’app.
2. Ouvre l’App Store.
3. Recherche OOONO.
4. Sélectionne Installer et attends la fin de l’installation.