Solución de problemas de tu CO-DRIVER

1. Carga tu CO-DRIVER durante al menos 3 horas usando el cable USB-C incluido y asegúrate de que esté recibiendo corriente.
2. Prueba con otro cable USB-C.
3. Mantén pulsado el botón de descartar en la parte superior de tu CO-DRIVER durante unos 10–15 segundos. Espera 10 segundos y luego mantén pulsado de nuevo el botón superior durante 10–15 segundos mientras lo agitas hasta que el CO-DRIVER se ilumine en verde.

Si tu CO-DRIVER sigue sin responder, ¡no te preocupes! Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte AQUÍ y estaremos encantados de ayudarte.

1. Tu CO-DRIVER te avisará cuando la batería esté baja. El dispositivo parpadeará en rojo en la mitad inferior cada vez que comiences un nuevo trayecto.
2. En tu app de OOONO, también puedes ver un pequeño icono de batería encima de la foto de tu CO-DRIVER, para saber siempre cuánta energía queda.
3. Además, recibirás una notificación indicando que la batería de tu dispositivo está baja y debería cargarse pronto.
4. ¿No quieres esperar a que tu CO-DRIVER te lo diga? ¡Podemos darte una estimación aproximada para que puedas planificar! Tu CO-DRIVER NO2 necesitará un descanso aproximadamente una vez al mes durante al menos tres horas con nuestro cable de carga USB-C.

1. Si tu CO-DRIVER se encendió previamente manteniendo pulsado el botón superior durante 5–7 segundos, se iluminará brevemente en verde cuando lo conectes al cable de carga.
2. Si ya no se enciende porque la batería está completamente agotada, simplemente déjalo conectado al cable durante al menos 3 horas y luego vuelve a encenderlo.

La batería de tu CO-DRIVER NO2 debería durar alrededor de un mes; si conduces mucho, quizá un poco menos.

Si necesitas cargarlo mucho más a menudo, ponte en contacto con nuestro soporte de OOONO AQUÍ para que podamos revisarlo.

Mmm, no debería ser así. Asegúrate de usar el cable original de OOONO para cargar.

Si tu CO-DRIVER sigue funcionando solo cuando está conectado al cable, envía un mensaje a nuestro equipo de soporte AQUÍ.

Recomendamos usar el cable original de OOONO incluido en el paquete. Pero si no lo tienes a mano, la mayoría de cables USB-C también deberían funcionar correctamente.

Es una pregunta sencilla y te damos una respuesta sencilla: Sí, con nuestro adaptador incluido definitivamente puedes.

No, el CO-DRIVER no tiene función de rastreo. Te recomendamos fijar el dispositivo de forma segura en tu coche con el soporte magnético incluido o con nuestro MOUNT, para evitar que se pierda.

¿Tu CO-DRIVER no enciende y no muestra LED ni sonido? Por favor, intenta lo siguiente:

1. Si tu CO-DRIVER sigue sin responder, ¡no te preocupes! Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte AQUÍ y estaremos encantados de ayudarte.

1. Tu CO-DRIVER NO1 parpadeará en verde con sonido cada 4 segundos cuando sea momento de sustituir la batería.
2. Además, recibirás una notificación indicando que la batería de tu dispositivo está baja y debería reemplazarse pronto.
3. En tu app de OOONO, también puedes ver un pequeño icono de batería encima de la foto de tu CO-DRIVER, para saber siempre cuánta energía queda.
4. ¿No quieres esperar a que tu CO-DRIVER te lo diga? Podemos darte una estimación aproximada para que planifiques. La batería de tu CO-DRIVER NO1 debería durar alrededor de 10–12 meses, según el uso.

Si tu CO-DRIVER NO1 parpadea en verde cada 4 segundos y emite un sonido, es momento de cambiar la batería. Tu CO-DRIVER NO1 usa una batería de litio CR2450 3V. Las baterías están disponibles en nuestra tienda AQUÍ

Cambiar la batería de tu CO-DRIVER es sencillo. Solo haz lo siguiente:

1. Retira la tapa trasera.
2. Empuja con el dedo o con un objeto en la parte inferior de la batería para expulsarla.
3. Inserta la nueva batería en el compartimento.
   (Asegúrate de que el lado plano de la batería quede hacia ti)
   

Si tu CO-DRIVER NO1 no muestra luz ni sonido después de cambiar la batería, puede que la nueva batería no haya sido reconocida por el CO-DRIVER NO1. En ese caso, te sugerimos restablecer el dispositivo para asegurarte de que la nueva batería sea reconocida.

Aquí tienes una guía de cómo hacerlo:

1. Retira la batería del CO-DRIVER NO1.
2. Mantén pulsado el botón durante 10 segundos.
3. Vuelve a insertar la batería en el CO-DRIVER NO1 (asegúrate de que el lado plano de la batería quede hacia ti).
4. Mantén pulsado el botón durante 10 segundos.
5. Tu CO-DRIVER NO1 mostrará una indicación de luz verde.

La batería de tu CO-DRIVER NO1 debería durar alrededor de 10–12 meses; si conduces mucho, quizá un poco menos.

Si necesitas cambiar las baterías mucho más a menudo, ponte en contacto con nuestro soporte de OOONO AQUÍ para que podamos revisarlo.

No, el CO-DRIVER no tiene función de rastreo. Te recomendamos fijar el dispositivo de forma segura en tu coche con las almohadillas adhesivas incluidas o con nuestro MOUNT, para evitar que se pierda.