So löst du Probleme mit deinem CO-DRIVER

1. Drück zuerst auf das Display. Um Akku zu sparen, schaltet sich das Display nach ca. 10 Sekunden ohne Aktivität aus - dein CO-DRIVER läuft im Hintergrund weiter.
2. Bleibt das Display dunkel, lade deinen CO-DRIVER mindestens 90 Minuten am mitgelieferten USB-C-Kabel auf und gehe sicher, dass Strom durchläuft.
3. Versuche ein anderes USB-C-Kabel.
4. Halte die obere Taste etwa 3-5 Sekunden gedrückt, um deinen CO-DRIVER einzuschalten. Beim Start erscheint das OOONO Logo auf dem Display.
5. Immer noch nichts? Mach einen Hard Reset: Halte die obere Taste mindestens 30 Sekunden gedrückt. Dadurch startet dein CO-DRIVER NO3 komplett neu und vorübergehende Fehler werden behoben.

Gibt dein CO-DRIVER immer noch kein Lebenszeichen von sich? Dann kontaktiere bitte unser Support-Team HIER, damit wir dir helfen können!

Wahrscheinlich nicht. Um Akku zu sparen, schaltet sich das Display nach ca. 10 Sekunden ohne Aktivität aus, während dein CO-DRIVER im Hintergrund weiterläuft. Das Display schaltet sich automatisch wieder ein, sobald es eine Warnung oder andere Infos anzuzeigen gibt - oder wenn du auf das Display drückst.

Schaltet sich das Display auch beim Drücken nicht ein, sieh dir Mein CO-DRIVER reagiert gar nicht mehr oben an.

Dein CO-DRIVER NO3 zeigt alles auf seinem Display - von Warnungen und ihrer Entfernung bis zum Verbindungsstatus und Services wie dem Fahrtenbuch. Eine Übersicht über alle Anzeigen und ihre Bedeutung findest du hier: Was zeigt das Display meines CO-DRIVER NO3 an?

Dein CO-DRIVER NO3 ist noch mit keinem Handy verbunden. Öffne die OOONO App und folge den Schritten zur Einrichtung - die komplette Anleitung findest du HIER.

Dein CO-DRIVER NO3 versucht, dein Handy zu erreichen. Bitte prüfe Folgendes:

1. Stelle sicher, dass Bluetooth und mobile Daten eingeschaltet sind und die OOONO App läuft.
2. Prüfe, ob die OOONO App alle nötigen Berechtigungen hat - siehe welche Handy-Einstellungen du aktivieren musst.
3. Du möchtest ein anderes Handy verbinden? Drücke die obere Taste, wenn das Display „Neues Handy koppeln?“ fragt, und verbinde dann dein neues Handy in der OOONO App.

Immer noch keine Verbindung? Unser Artikel zu Verbindungsproblemen hilft dir weiter HIER.

Dein CO-DRIVER NO3 hat die Verbindung zu deinem Handy verloren - oder kann gar keine Verbindung aufbauen, zum Beispiel weil Bluetooth auf deinem Handy ausgeschaltet ist.

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Keine Verbindung zu deinem Handy

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Nachdem du auf das Display drückst

1. Schalte Bluetooth wieder ein und halte dein Handy in der Nähe. Sobald die Verbindung wieder da ist, verbindet sich dein CO-DRIVER NO3 automatisch - du musst nichts tun.
2. Drückst du auf das Display, während keine Verbindung besteht, fragt es „Ist Bluetooth auf deinem Handy aktiviert?“ und versucht weiter, eine Verbindung herzustellen.
3. Drücke NEUES HANDY unten auf dem Display nur, wenn du ein anderes Handy koppeln möchtest. Verbinde es dann in der OOONO App.

Immer noch keine Verbindung? Unser Artikel zu Verbindungsproblemen hilft dir weiter HIER.

1. Ist das Display aus, schaltet der erste Druck es nur wieder ein. Drück noch einmal, um eine Option auszuwählen.
2. Drück fest auf die Seite, auf der die Option angezeigt wird - links, rechts, oben oder unten. Ein Druck in die Mitte wählt nichts aus.
3. Die Optionen zum Bestätigen oder Ablehnen einer Warnung erscheinen erst, wenn du in ihrer Nähe bist.
4. Stelle sicher, dass dein CO-DRIVER NO3 die neueste Firmware hat - so aktualisierst du sie.

Reagiert er immer noch nicht, starte deinen CO-DRIVER NO3 neu, indem du die obere Taste etwa 3-5 Sekunden gedrückt hältst, um ihn aus- und wieder einzuschalten. Nichts hat geholfen? Unser Support-Team hilft dir gerne weiter HIER.

1. Stelle sicher, dass dein CO-DRIVER NO3 geladen ist, lass die OOONO App geöffnet und dein Handy in der Nähe deines CO-DRIVER, solange das Update läuft.
2. Starte das Update erneut in der OOONO App.
3. Klappt es immer noch nicht? Starte deinen CO-DRIVER NO3 neu - halte die obere Taste etwa 3-5 Sekunden gedrückt, um ihn auszuschalten, und dann noch einmal, um ihn wieder einzuschalten - und versuche das Update erneut.

Die komplette Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du HIER. Geht das Update immer noch nicht durch, hilft dir unser Support-Team gerne weiter HIER.

1. Drücke die obere Taste, um von den Warnungen zu deinen Services zu wechseln, und drücke sie noch einmal, um zurückzugehen.
2. Das Fahrtenbuch ist ein Abo in der OOONO App und in Deutschland und Dänemark verfügbar. Ohne aktives Abo bittet dich das Display, ein Abo in der App abzuschließen. Mehr zum OOONO Fahrtenbuch
3. Tanken ist kostenlos, derzeit in Deutschland verfügbar und nutzt die Einstellungen aus dem Tab Tanken in der OOONO App. Mehr zu OOONO Tanken

1. In deiner OOONO App siehst du ein kleines Batteriesymbol über dem Foto deines CO-DRIVER. So weißt du immer, wie viel Akku noch übrig ist.
2. Den genauen Akkustand findest du in der OOONO App unter Geräteeinstellungen deines CO-DRIVER - dort wird er in % angezeigt, solange dein CO-DRIVER verbunden ist.
3. Außerdem erhältst du eine Benachrichtigung, dass der Akku fast leer ist und das Gerät bald geladen werden sollte.
4. Du willst nicht auf die Signale deines CO-DRIVER warten? Dann geben wir dir gerne eine ungefähre Zeitangabe: Dein CO-DRIVER NO3 muss ungefähr einmal im Monat geladen werden - eine volle Ladung mit unserem USB-C-Kabel dauert etwa 90 Minuten.

Die Akku-Laufzeit deines CO-DRIVER sollte, je nach Benutzung, circa einen Monat halten.

Wenn du ihn deutlich öfter laden musst, wende dich bitte an unser OOONO Support-Team HIER, damit wir uns das genauer ansehen können.

Hm, das sollte nicht so sein. Bitte stelle sicher, dass du das originale OOONO-Kabel zum Aufladen verwendest.

Wenn dein CO-DRIVER immer noch nur funktioniert, wenn er am Kabel angeschlossen ist, schick bitte eine Nachricht an unser Support-Team HIER.

Wir empfehlen, das originale OOONO-Kabel zu verwenden, das im Paket enthalten ist. Aber hey, wenn das nicht verfügbar ist – die meisten anderen USB-C-Kabel sollten ebenfalls gut funktionieren.

Nein, der CO-DRIVER verfügt über keine Ortungsfunktion. Wir empfehlen, das Gerät mit den mitgelieferten Magnetpads oder dem MOUNT fest im Auto zu befestigen, damit er nicht verloren geht.

1. Lade deinen CO-DRIVER mindestens 3 Stunden am mitgelieferten USB-C-Kabel auf und gehe sicher, dass Strom durchläuft
2. Versuche ein anderes USB-C-Kabel
3. Halte die obere Verwerf-Taste etwa 10-15 Sekunden gedrückt, bis dein CO-DRIVER rot leuchtet. Warte 10 Sekunden und halte die obere Taste erneut 3 Sekunden lang gedrückt, bis der CO-DRIVER grün leuchtet

Gibt dein CO-DRIVER immer noch kein Lebenszeichen von sich? Dann kontaktiere bitte unser Support-Team HIER, damit wir dir helfen können!

1. Dein CO-DRIVER teilt dir mit, sobald sein Akku niedrig ist. Der CO-DRIVER NO2 blinkt in der unteren Hälfte rot, jedes Mal, wenn er sich neu verbindet.
2. In deiner OOONO-App siehst du auch ein kleines Batteriesymbol über dem Foto deines CO-DRIVER. So weißt du immer, wie viel Akku noch übrig ist.
3. Außerdem erhältst du eine Benachrichtigung, dass der Akku fast leer ist und das Gerät bald geladen werden sollte.
4. Du willst nicht auf die Signale deines CO-DRIVER warten? Dann geben wir dir gerne eine ungefähre Zeitangabe, damit du dich darauf einstellen kannst! Dein CO-DRIVER NO2 wird ungefähr einmal im Monat fürmindestens drei Stunden eine Auszeit mit unserem USB-C Ladekabel einfordern.

1. Wenn dein CO-DRIVER vorher eingeschaltet wurde, indem du 5-7 Sekunden auf die obere Taste gedrückt hast, wird er kurz grün aufleuchten, wenn du ihn ans Ladekabel steckst.
2. Wenn er sich nicht mehr einschalten lässt, weil der Akku bereits komplett leer ist, lasse ihn einfach mindestens 3 Stunden am Kabel und schalte ihn danach wieder ein. 

Die Akku-Laufzeit deines CO-DRIVER sollte, je nach Benutzung, circa einen Monat halten.

Wenn du ihn deutlich öfter laden musst, wende dich bitte an unser OOONO Support-Team HIER damit wir uns das genauer ansehen können.

Hm, das sollte nicht so sein. Bitte stelle sicher, dass du das originale OOONO-Kabel zum Aufladen verwendest.

Wenn dein CO-DRIVER immer noch nur funktioniert, wenn er am Kabel angeschlossen ist, schick bitte eine Nachricht an unser Support-Team HIER.

Wir empfehlen, das originale OOONO-Kabel zu verwenden, das im Paket enthalten ist. Aber hey, wenn das nicht verfügbar ist – die meisten anderen USB-C-Kabel sollten ebenfalls gut funktionieren.

Das ist eine einfache Frage und wir geben dir eine einfache Antwort: Ja, mit unserem mitgelieferten Adapter kannst du das.

Nein, der CO-DRIVER verfügt über keine Ortungsfunktion. Wir empfehlen, das Gerät mit den mitgelieferten Klebemagneten oder dem MOUNT fest im Auto zu befestigen, damit er nicht verloren geht.

Der CO-DRIVER NO1 zeigt keine Reaktion – weder Ton noch Licht? Dann versuche bitte Folgendes:

1. Gibt dein CO-DRIVER immer noch kein Lebenszeichen von sich? Dann kontaktiere bitte unser Support-Team HIER damit wir dir helfen können!

1. Dein CO-DRIVER teilt dir mit, sobald die Batterie niedrig ist. Der CO-DRIVER NO1 wird alle 4 Sekunden mit einem Ton grün blinken.
2. Außerdem erhältst du eine Benachrichtigung, dass die Batterie deines Geräts fast leer ist und bald ausgetauscht werden sollte.
3. In deiner OOONO-App siehst du zudem ein kleines Batteriesymbol über dem Foto deines CO-DRIVER. So weißt du immer, wie viel Akku noch übrig ist.
4. Du willst nicht auf die Signale deines CO-DRIVER warten? Dann geben wir dir gerne eine ungefähre Zeitangabe, damit du dich darauf einstellen kannst! Die Batterie deines CO-DRIVER NO1 sollte je nach Benutzung ungefähr 10-12 Monate halten.

Wenn dein CO-DRIVER NO1 alle 4 Sekunden grün blinkt und einen Ton von sich gibt, ist es Zeit für einen Batteriewechsel. Dein CO-DRIVER NO1 verwendet eine Lithium-Batterie CR2450. Wir empfehlen die Batterien aus unserem Shop HIER.

Du kannst die Batterie in deinem CO-DRIVER NO1 ganz einfach selbst wechseln:

1. Entferne die hintere Abdeckung deines CO-DRIVER NO1.
2. Drücke auf die untere Seite der Batterie, um sie aus dem Fach zu nehmen.
3. Setze die neue Batterie ein. Die flache Seite der Batterie muss nach außen zeigen.
4. Starte deinen CO-DRIVER NO1 neu. Öffne dazu die OOONO-App und halte die OOONO-Taste an deinem CO-DRIVER NO1 für ca. 7 Sekunden gedrückt. Dein CO-DRIVER NO1 sollte sich jetzt automatisch mit deinem Smartphone verbinden.

Falls dein CO-DRIVER NO1 nach dem Einsetzen der neuen Batterie weder Licht noch Ton zeigt, kann es sein, dass die Batterie nicht richtig erkannt wurde. In diesem Fall empfehlen wir, das Gerät zurückzusetzen, damit die Batterie korrekt erkannt wird.

So funktioniert der Reset:

1. Entferne die Batterie aus dem CO-DRIVER NO1.
2. Halte die Taste für 10 Sekunden gedrückt.
3. Setze die Batterie wieder ein.
4. Halte die Taste für 10 Sekunden gedrückt.
5. Dein CO-DRIVER NO1 sollte nun mit einem grünen Lichtsignal reagieren.

Die Batterie deines CO-DRIVER NO1 hält normalerweise 10–12 Monate. Wenn du viel unterwegs bist, kann es auch mal etwas weniger sein.

Falls du die Batterie viel häufiger wechseln musst, melde dich einfach bei unserem Kundensupport HIER damit wir uns das anschauen können.

Nein, der CO-DRIVER verfügt über keine Ortungsfunktion. Wir empfehlen, das Gerät mit den mitgelieferten Klebepads oder dem MOUNT fest im Auto zu befestigen, damit er nicht verloren geht.