Gå til hovedindhold

Din guide til CO-DRIVER-problemer

  • Opdateret

Har du problemer med din CO-DRIVER? Du er kommet til det rette sted!

Hvis din CO-DRIVER ikke fungerer som forventet, batteriet virker til at løbe hurtigt ud, eller du bare har spørgsmål om batteriets levetid, har vi samlet alt, du behøver at vide, lige her.

 

CO-DRIVER NO2

CO-DRIVER NO2

CO-DRIVER NO2 PLUS

CO-DRIVER NO2 PLUS

CO-DRIVER NO1

CO-DRIVER NO1

Vigtigt!

Hvis du har problemer med forbindelsen, kan du læse vores artikel om forbindelsesproblemer HER. Har du spørgsmål eller udfordringer i forhold til advarsler fra din CO-DRIVER, finder du nyttige svar i artiklen HER.

CO-DRIVER NO2 & CO-DRIVER NO2 PLUS

Min CO-DRIVER er død
  1. Oplad din CO-DRIVER i mindst 3 timer med det medfølgende USB-C kabel og sørg for, at der er strøm igennem det.
  2. Prøv et andet USB-C kabel.
  3. Tryk på den øverste knap på din CO-DRIVER i cirka 10-15 sekunder. Vent 10 sekunder, og hold så den øverste knap nede igen i 10-15 sekunder, mens du ryster den, indtil din CO-DRIVER lyser grønt.

Hvis din CO-DRIVER stadig ikke reagerer, så bare rolig! Kontakt vores supportteam HER, og så vi hjælper dig.

 

Hvordan ser jeg om batteriet er lavt?
  1. Din CO-DRIVER giver dig besked, når dens batteri er lavt. Enheden vil blinke rødt i den nederste halvdel, hver gang du starter en ny tur.
  2. Derudover modtager du en notifikation om, at din enheds batteri er lavt og snart skal oplades.
  3. I din OOONO-app kan du også se et lille batteriikon over din CO-DRIVERs billede, så du altid ved, hvor meget strøm der er tilbage.
  4. Vil du ikke vente på, at din CO-DRIVER siger noget? Vi giver dig gerne en cirka-tidsestimat, så du kan planlægge i forvejen! Din CO-DRIVER har brug for en pause cirka en gang om måneden i mindst tre timer med vores USB-C opladerkabel.

 

Hvordan ser jeg, at min CO-DRIVER oplader?
  1. Hvis din CO-DRIVER tidligere blev tændt ved at trykke på topknappen i 5–7 sekunder, vil den kortvarigt lyse grønt, når du tilslutter den til opladerkablet.
  2. Hvis den ikke længere tænder, fordi batteriet er helt afladet, så lad den være tilsluttet kablet i mindst 3 timer og tænd den derefter igen.

 

Jeg skal oplade min CO-DRIVER efter hver brug

Batteriets levetid for din CO-DRIVER burde være omkring en måned. Hvis du er flittig bruger, måske lidt mindre.

Men hvis du oplever, at du skal oplade den meget oftere, så kontakt venligst vores OOONO kundesupport HER, så vi kan kigge nærmere på det.

 

Min CO-DRIVER virker kun, når den er tilsluttet med kabel

Hm.. det burde ikke være tilfældet. Sørg for at bruge det originale OOONO kabel til opladning.

Hvis din CO-DRIVER stadig kun virker, når den er tilsluttet kablet, så send vores supportteam en besked HER.

 

Kan jeg bruge et hvilket som helst USB-C kabel til at oplade min CO-DRIVER?

Vi anbefaler at bruge det originale OOONO kabel, der fulgte med i pakken. Men hey, hvis det ikke er tilgængeligt, burde de fleste andre originale USB-C kabler også virke fint.

 

Kan jeg oplade min CO-DRIVER via cigarettænderen i bilen?

Det er et simpelt spørgsmål, og jeg giver dig et simpelt svar: Ja, med den medfølgende adapter kan du helt sikkert gøre det.

 

 

CO-DRIVER NO1

Min CO-DRIVER er død

Din CO-DRIVER tænder ikke og viser ingen LED eller lyd? Prøv følgende:

Nulstil CO-DRIVER NO1

  1. Fjern batteriet fra CO-DRIVER NO1.
  2. Tryk på knappen i 10 sekunder.
  3. Sæt batteriet tilbage i CO-DRIVER NO1.
  4. Tryk på knappen i op til 20 sekunder, mens du ryster den. Når den lyser grønt, kan du give slip.

Udskift batteriet i CO-DRIVER NO1

  1. Fjern bagcoveret.
  2. Tryk med en genstand på batteriet for at skubbe det ud.
  3. Indsæt nyt batteri med flad side udad.
  1. Hvis din CO-DRIVER stadig ikke reagerer, kontakt vores support HER.
Hvordan ser jeg om batteriet er lavt?
  1. Enheden blinker grønt med lyd hvert 4. sekund.
  2. Du får også en notifikation i appen.
  3. Et batteriikon vises i appen over din CO-DRIVER.
  4. Batteriet holder typisk 10–12 måneder.
Hvordan udskifter jeg batteriet i min CO-DRIVER?

Hvis din CO-DRIVER NO1 blinker grønt og udsender lyd, er det tid til at skifte batteriet.

Vi anbefaler CR2450 batterier fra vores shop HER.

Sådan gør du:
  1. Fjern bagcoveret.
  2. Skub batteriet ud nedefra.
  3. Sæt nyt batteri i – flad side udad.
Vigtigt!

Batteriet holder typisk 10–12 måneder. Kulde kan påvirke det midlertidigt, men alt fungerer normalt igen, når bilen er varm.

Min CO-DRIVER kan ikke etablere forbindelse efter batteriskift

Hvis enheden ikke reagerer, er batteriet muligvis ikke registreret korrekt.

Prøv en nulstilling:

  1. Fjern batteriet.
  2. Tryk på knappen i 10 sekunder.
  3. Sæt batteriet i igen.
  4. Tryk igen i 10 sekunder.
  5. Enheden burde nu lyse grønt.
Vigtigt!

Hvis din CO-DRIVER ikke forbinder automatisk, så åbn appen og tryk på knappen i 7 sekunder for at forbinde manuelt.

Batteriet i min CO-DRIVER aflades hurtigt

Batteriet holder normalt 10–12 måneder, afhængigt af brug.

Hvis du skal skifte det oftere, kontakt gerne vores support HER.