Din guide til CO-DRIVER-problemer

1. Tryk først på displayet. For at spare strøm slukker skærmen efter 10 sekunder uden aktivitet - din CO-DRIVER kører videre i baggrunden.
2. Hvis skærmen forbliver mørk, så oplad din CO-DRIVER i mindst 90 minutter med det medfølgende USB-C kabel og sørg for, at der er strøm igennem det.
3. Prøv et andet USB-C kabel.
4. Hold topknappen inde i ca. 3-5 sekunder for at tænde din CO-DRIVER. OOONO-logoet vises på displayet, når den starter.

Hvis din CO-DRIVER stadig ikke reagerer, så bare rolig! Kontakt vores supportteam HER, og så hjælper vi dig.

Sandsynligvis ikke. For at spare strøm slukker skærmen efter 10 sekunder uden aktivitet, mens din CO-DRIVER kører videre i baggrunden. Skærmen tænder automatisk igen, så snart der er en advarsel eller anden information at vise - eller når du trykker på displayet.

Hvis skærmen ikke tænder, når du trykker på den, så se Min CO-DRIVER er død ovenfor.

Din CO-DRIVER NO3 viser alt på sit display - fra advarsler og afstanden til dem til forbindelsesstatus og services som Kørebog. Du finder et overblik over alle skærme, og hvad de betyder, her: Hvad viser displayet på min CO-DRIVER NO3?

Din CO-DRIVER NO3 er endnu ikke forbundet til en telefon. Åbn OOONO-appen, og følg opsætningstrinene for at forbinde den - du finder hele vejledningen HER.

Din CO-DRIVER NO3 prøver at få forbindelse til din telefon. Tjek venligst følgende:

1. Sørg for, at Bluetooth og mobildata er slået til, og at OOONO-appen kører.
2. Tjek, at OOONO-appen har alle de tilladelser, den skal bruge - se hvilke telefonindstillinger du skal aktivere.
3. Vil du forbinde en anden telefon? Tryk på topknappen, når displayet spørger "Par ny telefon?", og forbind derefter din nye telefon i OOONO-appen.

Får du stadig ikke forbindelse? Vores artikel om forbindelsesproblemer kan hjælpe HER.

Din CO-DRIVER NO3 har mistet forbindelsen til din telefon - eller kan slet ikke oprette forbindelse, fx fordi Bluetooth er slået fra på din telefon.

⤢

Ingen forbindelse til din telefon

⤢

Når du trykker på displayet

1. Slå Bluetooth til igen, og hav din telefon tæt på. Så snart forbindelsen er tilbage, forbinder din CO-DRIVER NO3 automatisk - du skal ikke gøre noget.
2. Hvis du trykker på displayet, mens der ikke er forbindelse, spørger det "Er Bluetooth aktiveret på din telefon?" og prøver fortsat at forbinde.
3. Tryk kun på NY TELEFON nederst på displayet, hvis du vil parre en anden telefon. Forbind den derefter i OOONO-appen.

Får du stadig ikke forbindelse? Vores artikel om forbindelsesproblemer kan hjælpe HER.

1. Hvis skærmen er slukket, tænder det første tryk den kun igen. Tryk en gang til for at vælge en mulighed.
2. Tryk fast på den side, hvor muligheden vises - venstre, højre, op eller ned. Et tryk i midten vælger ikke noget.
3. Mulighederne for at bekræfte eller afvise en advarsel vises først, når du er tæt på den.
4. Sørg for, at din CO-DRIVER NO3 har den nyeste firmware - sådan opdaterer du den.

Reagerer den stadig ikke, så genstart din CO-DRIVER NO3 ved at holde topknappen inde i ca. 3-5 sekunder for at slukke og tænde den igen. Hjalp intet? Vores supportteam hjælper dig gerne HER.

1. Sørg for, at din CO-DRIVER NO3 er opladet, hold OOONO-appen åben og din telefon tæt på din CO-DRIVER, mens opdateringen kører.
2. Start opdateringen igen fra OOONO-appen.
3. Virker det stadig ikke? Genstart din CO-DRIVER NO3 - hold topknappen inde i ca. 3-5 sekunder for at slukke den og derefter igen for at tænde den - og prøv opdateringen en gang til.

Du finder hele trin-for-trin-vejledningen HER. Går opdateringen stadig ikke igennem, hjælper vores supportteam dig gerne HER.

1. Tryk på topknappen for at skifte fra advarsler til dine services, og tryk igen for at gå tilbage.
2. Kørebogen er et abonnement i OOONO-appen og fås i Danmark og Tyskland. Uden et aktivt abonnement beder displayet dig om at tegne abonnement i appen. Læs mere om OOONO Kørebog
3. Tankning er gratis, indtil videre kun tilgængelig i Tyskland og bruger indstillingerne fra fanen Tankning i OOONO-appen. Læs mere om OOONO Fuelling (på engelsk)

1. I din OOONO-app kan du se et lille batteriikon over din CO-DRIVERs billede, så du altid ved, hvor meget strøm der er tilbage.
2. Det præcise batteriniveau finder du i OOONO-appen under Enhedsindstillinger for din CO-DRIVER - her vises batteriniveauet i %, mens din CO-DRIVER er forbundet.
3. Derudover modtager du en notifikation om, at din enheds batteri er lavt og snart skal oplades.
4. Vil du ikke vente på, at din CO-DRIVER siger noget? Vi giver dig gerne et cirka-tidsestimat, så du kan planlægge i forvejen! Din CO-DRIVER skal oplades cirka en gang om måneden - en fuld opladning med vores USB-C kabel tager ca. 90 minutter.

Batteriets levetid for din CO-DRIVER burde være omkring en måned. Hvis du er flittig bruger, måske lidt mindre.

Men hvis du oplever, at du skal oplade den meget oftere, så kontakt venligst vores OOONO kundesupport HER, så vi kan kigge nærmere på det.

Hm.. det burde ikke være tilfældet. Sørg for at bruge det originale OOONO kabel til opladning.

Hvis din CO-DRIVER stadig kun virker, når den er tilsluttet kablet, så send vores supportteam en besked HER.

Vi anbefaler at bruge det originale OOONO kabel, der fulgte med i pakken. Men hey, hvis det ikke er tilgængeligt, burde de fleste andre USB-C kabler også virke fint.

Nej, CO-DRIVER har ingen sporingsfunktion. Vi anbefaler, at du fastgør enheden sikkert i bilen med de medfølgende magnetiske monteringspuder eller vores MOUNT, så den ikke bliver væk.

1. Oplad din CO-DRIVER i mindst 3 timer med det medfølgende USB-C kabel og sørg for, at der er strøm igennem det.
2. Prøv et andet USB-C kabel.
3. Tryk på den øverste knap på din CO-DRIVER i cirka 10-15 sekunder. Vent 10 sekunder, og hold så den øverste knap nede igen i 10-15 sekunder, mens du ryster den, indtil din CO-DRIVER lyser grønt.

Hvis din CO-DRIVER stadig ikke reagerer, så bare rolig! Kontakt vores supportteam HER, og så hjælper vi dig.

1. Din CO-DRIVER giver dig besked, når dens batteri er lavt. Enheden vil blinke rødt i den nederste halvdel, hver gang du starter en ny tur.
2. Derudover modtager du en notifikation om, at din enheds batteri er lavt og snart skal oplades.
3. I din OOONO-app kan du også se et lille batteriikon over din CO-DRIVERs billede, så du altid ved, hvor meget strøm der er tilbage.
4. Vil du ikke vente på, at din CO-DRIVER siger noget? Vi giver dig gerne et cirka-tidsestimat, så du kan planlægge i forvejen! Din CO-DRIVER har brug for en pause cirka en gang om måneden i mindst tre timer med vores USB-C opladerkabel.

1. Hvis din CO-DRIVER tidligere blev tændt ved at trykke på topknappen i 5–7 sekunder, vil den kortvarigt lyse grønt, når du tilslutter den til opladerkablet.
2. Hvis den ikke længere tænder, fordi batteriet er helt afladet, så lad den være tilsluttet kablet i mindst 3 timer og tænd den derefter igen.

Batteriets levetid for din CO-DRIVER burde være omkring en måned. Hvis du er flittig bruger, måske lidt mindre.

Men hvis du oplever, at du skal oplade den meget oftere, så kontakt venligst vores OOONO kundesupport HER, så vi kan kigge nærmere på det.

Hm.. det burde ikke være tilfældet. Sørg for at bruge det originale OOONO kabel til opladning.

Hvis din CO-DRIVER stadig kun virker, når den er tilsluttet kablet, så send vores supportteam en besked HER.

Vi anbefaler at bruge det originale OOONO kabel, der fulgte med i pakken. Men hey, hvis det ikke er tilgængeligt, burde de fleste andre originale USB-C kabler også virke fint.

Det er et simpelt spørgsmål, og jeg giver dig et simpelt svar: Ja, med den medfølgende adapter kan du helt sikkert gøre det.

Nej, CO-DRIVER har ingen sporingsfunktion. Vi anbefaler, at du fastgør enheden sikkert i bilen med den medfølgende magnetholder eller vores MOUNT, så den ikke bliver væk.

Din CO-DRIVER tænder ikke og viser ingen LED eller lyd? Prøv følgende:

1. Hvis din CO-DRIVER stadig ikke reagerer, kontakt vores support HER.

1. Enheden blinker grønt med lyd hvert 4. sekund.
2. Du får også en notifikation i appen.
3. Et batteriikon vises i appen over din CO-DRIVER.
4. Batteriet holder typisk 10–12 måneder.

Hvis din CO-DRIVER NO1 blinker grønt og udsender lyd, er det tid til at skifte batteriet.

Vi anbefaler CR2450 batterier fra vores shop HER.

Sådan gør du:

1. Fjern bagcoveret.
2. Skub batteriet ud nedefra.
3. Sæt nyt batteri i – flad side udad.

Hvis enheden ikke reagerer, er batteriet muligvis ikke registreret korrekt.

Prøv en nulstilling:

1. Fjern batteriet.
2. Tryk på knappen i 10 sekunder.
3. Sæt batteriet i igen.
4. Tryk igen i 10 sekunder.
5. Enheden burde nu lyse grønt.

Batteriet holder normalt 10–12 måneder, afhængigt af brug.

Hvis du skal skifte det oftere, kontakt gerne vores support HER.

Nej, CO-DRIVER har ingen sporingsfunktion. Vi anbefaler, at du fastgør enheden sikkert i bilen med de medfølgende klæbepuder eller vores MOUNT, så den ikke bliver væk.