Se il tuo SIRÈNE non funziona come previsto, non preoccuparti: siamo qui per aiutarti.
Prenditi un momento per consultare i nostri suggerimenti più comuni per la risoluzione dei problemi qui sotto – così potrai tornare a usare il tuo SIRÈNE rapidamente.
Il mio SIRÈNE non si carica
- Prova con un altro cavo di ricarica per verificare se il problema è dovuto al cavo.
- Durante la ricarica, tieni premuta la sfera metallica per alcuni secondi.
- Se non succede nulla, contatta il nostro team di supporto per ricevere ulteriore assistenza.
Il mio SIRÈNE funziona solo quando è collegato
- Carica il tuo SIRÈNE per 1–2 ore per assicurarti che la batteria sia completamente carica.
- Prova con un altro cavo di ricarica per escludere eventuali problemi con il cavo.
- Ancora problemi? Contatta il nostro team di supporto – siamo qui per aiutarti.
Il pulsante d’allarme è difettoso o bloccato
Se il pulsante dell’allarme sembra bloccato o non funziona correttamente, contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.
Presa di ricarica danneggiata
Sospetti che la presa di ricarica sia danneggiata? Scatta delle foto chiare e inviale al nostro team di supporto, così potremo valutare il problema.