Si tu SIRÈNE no funciona como esperabas, no te preocupes, tenemos la solución.
Dedica un momento a revisar nuestros consejos más comunes de solución de problemas a continuación — así podrás volver a poner tu SIRÈNE en marcha rápidamente.
Mi SIRÈNE no carga
- Prueba con un cable de carga diferente para ver si el problema es del cable.
- Mientras se carga, mantén presionada la esfera metálica durante unos segundos.
- Si no ocurre nada, es momento de contactar con nuestro equipo de soporte para recibir más ayuda.
Mi SIRÈNE solo funciona cuando está enchufado
- Carga tu SIRÈNE durante 1–2 horas para asegurarte de que la batería esté completamente cargada.
- Haz la prueba con un cable de carga diferente para descartar problemas de cable.
- ¿Sigue sin funcionar? Contacta con nuestro equipo de soporte — estamos aquí para ayudarte.
El botón de la alarma está defectuoso o atascado
Si tu botón de alarma parece atascado o no funciona correctamente, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte para recibir asistencia.
Conector de carga dañado
¿Sospechas que el conector de carga está dañado? Toma fotos claras y envíalas a nuestro equipo de soporte para que podamos ayudarte a evaluar el problema.