Erlebst du Probleme mit deiner SIRÈNE? Dann bist du hier genau richtig!
Nimm dir kurz Zeit und schau dir die häufigsten Tipps zur Fehlerbehebung unten an – so bekommst du deine SIRÈNE schnell wieder zum Laufen.
Meine SIRÈNE lädt nicht
- Probiere ein anderes Ladekabel, um zu sehen, ob das Problem am Kabel liegt.
- Halte beim Laden die Metallkugel ein paar Sekunden lang gedrückt.
- Passiert nichts? Dann wende dich bitte an unser Support-Team – wir helfen dir gern weiter.
Meine SIRÈNE funktioniert nur, wenn sie am Ladekabel angeschlossen ist
- Lade deine SIRÈNE für 1–2 Stunden, um sicherzustellen, dass sie vollständig geladen ist.
- Teste ein anderes Ladekabel, um Kabelprobleme auszuschließen.
- Immer noch kein Erfolg? Dann kontaktiere unser Support-Team – wir sind für dich da.
Der Alarmknopf ist defekt oder klemmt
Wenn dein Alarmknopf klemmt oder nicht richtig reagiert, melde dich bitte bei unserem Support-Team, damit wir dir weiterhelfen können.
Defekter Ladeanschluss
Du vermutest, dass der Ladeanschluss beschädigt ist? Mach am besten ein paar klare Fotos und sende sie an unser Support-Team, damit wir den Schaden beurteilen können.