In SIRÈNE sappiamo che condividere dati personali e informazioni sulla sicurezza è una questione di fiducia. In questo articolo ti spieghiamo perché raccogliamo alcuni dati, come li utilizziamo e altro ancora.
Ti chiediamo queste informazioni per offrirti un’esperienza sicura e personalizzata nell’uso dell’app SIRÈNE:
- Indirizzo email – Serve per inviarti un codice di verifica ogni volta che accedi, così proteggiamo il tuo account da accessi non autorizzati.
- Nome – Ci permette di personalizzare l’esperienza e facilitare la comunicazione con gli altri utenti.
- Data di nascita – Serve per verificare che tu abbia almeno 16 anni, l’età minima per usare l’app.
- Genere – Raccogliamo questa informazione durante la configurazione dell’account, nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati.
I tuoi dati personali vengono trattati in modo riservato e protetti secondo le normative sulla privacy.
Al momento non puoi modificare manualmente i dati del tuo profilo nell’app.
È importante che tu abbia accesso all’indirizzo email registrato per poter ricevere i codici di accesso.
Se il tuo indirizzo email cambia, contattaci tramite la sezione supporto sul nostro sito web e ti aiuteremo ad aggiornare i dati del tuo account.
Hai il pieno controllo sul tuo dispositivo e sul tuo account:
- Per rimuovere il tuo dispositivo SIRÈNE: vai su My SIRÈNE nell’app e tocca Remove SIRÈNE.
- Per eliminare il tuo account: vai su Profile (o Contacts, a seconda della versione dell’app) e tocca Delete account in fondo alla pagina. L’account e tutte le informazioni collegate saranno eliminati in modo permanente.
Sì.
Conserviamo alcuni dati relativi agli allarmi attivati per almeno 6 mesi. Includono:
- La posizione e l’ora in cui è stato attivato l’allarme
- I contatti che hanno risposto
Sì.
Per eliminare il tuo account e tutte le informazioni salvate:
- Apri l’app e vai su Profile (o Contacts)
- Scorri fino in fondo e tocca Delete account
Tutti i tuoi dati personali saranno rimossi definitivamente dall’app SIRÈNE.
Sì.
Se perdi il tuo SIRÈNE, ti consigliamo di disattivarlo subito per evitarne un uso improprio. Ecco come fare:
- Apri l’app
- Vai su My SIRÈNE
- Tocca Remove SIRÈNE
Questo disconnetterà il dispositivo dal tuo account.
Abbiamo implementato diverse misure di sicurezza per proteggere gli utenti e garantire un utilizzo responsabile:
- Verifica email – Ogni volta che accedi, inviamo un codice alla tua email registrata per confermare la tua identità.
- Gestione contatti – Puoi gestire liberamente la tua lista contatti e rimuovere persone in qualsiasi momento.
- Regole di utilizzo – Tutti gli utenti devono accettare i nostri termini d’uso, che definiscono un comportamento responsabile.
Se pensi che qualcuno stia usando in modo improprio un dispositivo o l’app SIRÈNE, segnalacelo tramite la sezione supporto sul nostro sito web.
Se sospetti un uso improprio del dispositivo o dell’app SIRÈNE:
- Puoi segnalarlo direttamente tramite la sezione supporto nell’app (contact us)
- Oppure contattaci tramite la sezione supporto sul nostro sito web
Prendiamo ogni segnalazione sul serio e agiamo in base alle nostre linee guida.