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¿Es mi teléfono compatible con la app de SIRÈNE?

  • Actualización

Al igual que el fabricante de tu teléfono, recomendamos encarecidamente que siempre uses la última versión de tu sistema operativo por razones de seguridad.
Para usar cualquier versión futura de la app de SIRÈNE, necesitarás un teléfono que cumpla con los siguientes requisitos:

 

Android

  1. Android 12 o posterior.
  2. Acceso para descargar la última versión de la app de SIRÈNE desde Google Play Store.

iOS

  1. iOS 16 o posterior.
  2. Acceso para descargar la última versión de la app de SIRÈNE desde App Store.

¿Por qué no puedo descargar o actualizar la app de SIRÈNE?

Tu versión de Android o iOS está desactualizada:

La app de SIRÈNE requiere una versión relativamente reciente de Android o iOS para funcionar correctamente. Aunque nos encantaría poder dar soporte a todos los teléfonos indefinidamente, mantenernos al día con la última tecnología nos permite ofrecer la mejor experiencia posible.

  • Actualizamos continuamente la app para garantizar un mejor rendimiento, mayor seguridad y acceso a las funciones más recientes.
  • Por lo tanto, los teléfonos que usen sistemas operativos más antiguos o diferentes a los mencionados arriba pueden no cumplir con los requisitos necesarios.
  • Si es posible, actualiza tu teléfono a la última versión de Android o iOS para obtener la mejor experiencia.
  • Actualmente solo damos soporte a teléfonos con los sistemas operativos mencionados. Para otros dispositivos y sistemas, no podemos garantizar su funcionamiento y, por lo tanto, no ofrecemos soporte oficial.
Tu teléfono no es compatible con Google Services:

Algunos teléfonos Android, como los modelos más recientes de Huawei o dispositivos comprados en ciertas regiones, no son compatibles con Google Mobile Services. Esto puede impedir el acceso a Google Play Store y a las apps que dependen de él.

  • Si tu teléfono no trae preinstalados Play Store, YouTube o Gmail, es probable que no sea compatible con Google Services.
  • También puedes comprobarlo en los ajustes: Aplicaciones - ver todas las aplicaciones - busca "Google Play Services". Si no aparece, tu teléfono no es compatible con Google Mobile Services.

¿Qué significa esto?

  • Si ya tienes instalada la app de SIRÈNE, puede que siga funcionando, pero algunas funciones podrían no operar correctamente y no podemos garantizar soporte completo.
  • Si no tienes la app, no podrás instalarla ni actualizarla desde Play Store.