En SIRÈNE, entendemos que compartir información personal y la seguridad es una cuestión de confianza. Este artículo explica por qué recopilamos ciertos datos personales, cómo se utilizan y más.
Solicitamos esta información para garantizar una experiencia segura y personalizada al usar la app de SIRÈNE:
- Dirección de correo electrónico — Se utiliza para enviar un código de verificación de inicio de sesión cada vez que accedes a tu cuenta, protegiéndote de accesos no autorizados.
- Nombre — Permite una experiencia personalizada en la app y facilita la comunicación entre usuarios.
- Fecha de nacimiento — Garantiza que cumplas con el requisito mínimo de edad (16 años) para usar la app.
- Género — Se recopila para la configuración de la cuenta y se gestiona conforme a las leyes de protección de datos.
Tus datos personales se tratan de forma confidencial y están protegidos de acuerdo con las normativas de privacidad.
Por el momento, no puedes editar manualmente la información de tu perfil en la app.
Es importante que sigas teniendo acceso a tu dirección de correo electrónico registrada para recibir tus códigos de verificación de inicio de sesión.
Si tu dirección de correo cambia, por favor contáctanos a través de nuestra web y te ayudaremos a actualizar los datos de tu cuenta.
Tienes control total sobre tu dispositivo y tu cuenta:
- Para eliminar tu dispositivo SIRÈNE: Ve a My SIRÈNE en la app y toca Remove SIRÈNE.
- Para borrar tu cuenta: Ve a Profile (o Contacts si corresponde) y toca Delete Account al final de la página. Esta acción borrará permanentemente tu cuenta y toda la información asociada.
Sí.
Almacenamos ciertos datos relacionados con las alertas activadas durante un mínimo de 6 meses. Esto incluye:
- La ubicación y hora en que se activó la alerta
- Los contactos que respondieron
Sí.
Para borrar tu cuenta y toda la información almacenada:
- Ve a Profile (o Contacts) en la app
- Desplázate hacia abajo y toca Delete Account
Todos tus datos personales se eliminarán de forma permanente de la app de SIRÈNE.
Sí.
Si pierdes tu SIRÈNE, por favor desactívalo de inmediato para evitar un mal uso. Para hacerlo:
- Abre la app
- Ve a My SIRÈNE
- Toca Remove SIRÈNE
Esto desconectará el dispositivo de tu cuenta.
Tenemos varias medidas de seguridad implementadas para proteger a los usuarios y garantizar un uso responsable:
- Verificación por correo electrónico — Cada vez que inicias sesión, enviamos un código de verificación a tu correo electrónico registrado para confirmar tu identidad.
- Gestión de contactos — Puedes gestionar libremente tu lista de contactos y eliminarlos en cualquier momento.
- Políticas de uso — Todos los usuarios deben aceptar nuestros términos de uso, que establecen reglas claras para un comportamiento responsable.
Si crees que alguien está haciendo un mal uso de un dispositivo SIRÈNE o de la app, por favor repórtalo directamente a través de nuestra web.
Si sospechas de un mal uso de un dispositivo SIRÈNE o de la app:
- Puedes reportarlo directamente desde la app, en la sección de contacto
- O contactarnos a través de nuestro sitio web
Tomamos cada reporte en serio y actuamos de acuerdo con nuestras políticas.