Er min telefon kompatibel?
Ligesom din telefonproducent anbefaler vi, at du altid opdaterer din telefon til det nyeste styresystem – både af sikkerhedsmæssige årsager og for at få den bedste oplevelse. For at kunne bruge fremtidige versioner af OOONO-appen skal du have en telefon, der opfylder følgende krav.
Minimum styresystem
OOONO-appen er tilgængelig til Android og iOS. Tjek hvilken version din telefon skal køre.
Android
Du skal have adgang til at downloade den nyeste version af OOONO-appen fra Google Play Butik.
iOS
Du skal have adgang til at downloade den nyeste version af OOONO-appen fra App Store.
Hvorfor kan jeg ikke downloade eller opdatere OOONO-appen?
Der er et par almindelige årsager til, at appen måske ikke er tilgængelig på din telefon.
OOONO-appen kræver en forholdsvis ny version af Android eller iOS for at fungere korrekt. Selvom vi gerne ville understøtte alle telefoner på lang sigt, giver det os de bedste forudsætninger for en optimal oplevelse, når vi følger med den nyeste teknologi.
- Vi opdaterer løbende appen for at sikre bedre ydeevne, forbedret sikkerhed og adgang til de nyeste funktioner.
- Telefoner med ældre styresystemer end nævnt ovenfor opfylder muligvis ikke de nødvendige systemkrav.
- Opdater om muligt din telefon til den nyeste version af Android eller iOS for den bedste oplevelse.
- Vi understøtter kun telefoner med de styresystemer, der er nævnt ovenfor. For andre enheder kan vi ikke garantere funktionalitet og tilbyder derfor ikke officiel support.
Nogle Android-telefoner – såsom nyere Huawei-modeller eller enheder købt i visse regioner – understøtter ikke Google Mobile Services. Det kan forhindre adgang til Google Play Butik og apps, der er afhængige af den.
- Hvis din telefon ikke har Play Butik, YouTube eller Gmail forudinstalleret, understøtter den sandsynligvis ikke Google-tjenester.
- Du kan tjekke det i Indstillinger → Apps → Se alle apps → søg efter "Google Play Services". Hvis den mangler, understøtter din telefon ikke Google Mobile Services.
Hvad betyder det?
- Hvis du allerede har installeret OOONO-appen, kan den stadig fungere, men nogle funktioner virker måske ikke korrekt, og vi kan ikke garantere fuld support.
- Hvis du ikke har appen, vil du ikke kunne installere eller opdatere den via Play Butik.